b.商品の販売促進を行う
法人、個人の顧客情報が収集、分析ができたら、これらを前述の手法により顧客分類を行い、それぞれの客層に適合する商品を開発または改善し販売する。
この場合いかに効果的な販売促進をするかは、マーケティングの活動を通じて解明される諸条件をクリアした上で、関係者の横断的な理解と協力により商品の開発、改善が行われなければならない。
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